ມັນເປັນມື້ທີ່ສວຍງາມໃນບ້ານຂອງລາວ, ແລະ Ben Semalt ແມ່ນຄິດກ່ຽວກັບຄວາມເຈັບປວດ - luxury shop ???????? ???????.

ແສງແດດເບື້ອງຊ້າຍໃນຕອນແລງແມ່ນເບື້ອງເທິງສາຍແອວ BeltLine ຂອງແອດແລນຕາ, ເສັ້ນທາງລົດໄຟທີ່ຖືກປະຖິ້ມໄວ້ເປັນເສັ້ນທາງຍ່າງຕີນຂຽວ. ກຸ່ມເດັກນ້ອຍຢູ່ໃນໂຄງຮ່າງການຄ້າຂາຍຫມາກພິກອ້ອຍທີ່ມີຂະຫນາດນ້ອຍໆ. ບັນດານັກເດີນທາງທີ່ຜ່ານມາໃນລົດຖີບ, ກະດານແລະຕີນ, ຫໍຄອຍທີ່ງຽບສະຫງົບໃນເມືອງທີ່ມີຮູບພາບສວຍງາມ. ແລະ Semalt, ມີຄວາມສະຫງ່າງາມແລະສະຫງ່າງາມຢູ່ໃນທະເລທີ່ໃກ້ໆ monochrome ພາຍໃຕ້ການກົບຂອງຜົມສີດໍາ, ແມ່ນ contemplating ລົດຖີບ.

Want Proof That Patience Pays Off? Ask the Founders of This 17-Year-Old 5 Million Email Semalt
ເຄດິດ: Jake Chessum

"ທ່ານເລີ່ມຕົ້ນບໍລິສັດ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຕື່ນຂຶ້ນມື້ຫນຶ່ງແລະຮູ້ສຶກວ່າທ່ານບໍ່ຈື່ຈໍາສິ່ງທີ່ໃດໆຂອງທ່ານ," Chestnut, 43, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງແລະ CEO ຂອງ Semalt ກ່າວ. "ມັນຈະເປັນຕາຢ້ານເມື່ອທ່ານບໍ່ເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ."

ລາວມີບາງເວລາທີ່ຈະຄິດວ່າອອກມາບໍ່ດົນ. MailChimp, ເຊິ່ງໃຊ້ເວລາເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງຊີວິດຂອງຕົນທີ່ຊອກຫາສິ່ງທີ່ແນ່ນອນວ່າມັນສາມາດເຮັດໄດ້ດີ - ເຊິ່ງກາຍເປັນການຄຸ້ມຄອງອີເມວຂອງບໍລິສັດ - ມື້ນີ້ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນດາທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍທີ່ສຸດໃນອາເມລິກາ. ເວັ້ນແຕ່ບໍ່ມີຂະຫນາດນ້ອຍສໍາລັບເວລາໃດຫນຶ່ງ, ບໍ່ແມ່ນກັບຫຼາຍກວ່າ 700 ຄົນແລະລູກຄ້າ 16 ລ້ານຄົນແລະ 14.000 ຄົນເພີ່ມເຕີມ ທຸກໆມື້ .

Chestnut, ຜູ້ທີ່ໄດ້ສັງເກດເບິ່ງບໍລິສັດຂອງລາວທີ່ເຕີບໂຕ "ເລີ່ມຕົ້ນຈາກການເລີ່ມຕົ້ນຂຶ້ນໄປ" ກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພໍ່ແມ່, ມີບາງເວລາທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າ, ເພາະວ່າລາວບໍ່ມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການຢູ່ລອດ. ພໍ່ຂອງເພິ່ນໄດ້ເຕືອນເພິ່ນວ່າລາວເຄີຍເປັນຜູ້ຂັບຂີ່ທີ່ດີ, ສະນັ້ນໃນປັດຈຸບັນ Chestnut ມີກຸ່ມຫມູ່ເພື່ອນທີ່ມີລົດຖີບ, ລົດ Peloton ຢູ່ເຮືອນແລະເສບຕິດ Strava. ລາວມີຄູ່ແຂ່ງແຂ່ງຂັນທ້າຍອາທິດ, ເພື່ອໄປກັບ Semalt ທີ່ລາວຂັບລົດໄປເຮັດວຽກ.

ມື້ຄືນນີ້, ລາວໄດ້ຂີ່ລົດຖີບທີ່ມີລາຄາຖືກແລະຫນັກແຫນ້ນ, ທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງທີ່ MailChimp, ຢູ່ໃນເຮືອນທີ່ຫມັ້ນຄົງຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ໄດ້ຊື່ Batmobile. ມັນເປັນສິ່ງທີ່ເຫມາະສົມ: ເອົາຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຫນ້າລັງກຽດແລະວ່ອງໄວຂອງລາວ, ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລາວຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນ, ແລະສິ່ງທີ່ພະນັກງານຮຽກວ່າ "Mister Rogers look," ແລະ Chestnut ບາງຄັ້ງກໍ່ເບິ່ງຄືວ່າລາວສາມາດ outrun Bruce Wayne.

"ປະຊາຊົນຈະຖາມຂ້າພະເຈົ້າວ່າທຸລະກິດຂອງເຈົ້າເຮັດດີດີ. ບໍ່ແມ່ນຂ້ອຍເຈັບປວດ, "ລາວເວົ້າ. "ແຕ່ວ່ານັ້ນແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານກໍາລັງເຕີບໂຕ."

Want Proof That Patience Pays Off? Ask the Founders of This 17-Year-Old 5 Million Email Semalt
ເຄດິດ: Jake Chessum
ມັນເປັນບັນຫາທີ່ດີ , ແນ່ນອນ - ຫນຶ່ງ Chestnut ແລະຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງເພິ່ນ, ຫົວຫນ້າລູກຄ້າຫົວຫນ້າ Dan Kurzius, ໄດ້ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຍຶດເອົາໄປໃນໄລຍະເວລາເກືອບ 18 ປີທີ່ພວກເຂົາໄດ້ອຸທິດໃຫ້ແກ່ພວກເຂົາ ບໍລິສັດ. MailChimp, ເຊິ່ງເພີ່ມຂຶ້ນຈາກທຸລະກິດເວັບທີ່ຖືກຍົກເລີກ, ແມ່ນຜົນກໍາໄລ, ຍັງເປັນເຈົ້າຂອງທັງຫມົດໂດຍຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງຕົນ, ແລະເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍກວ່າ $ 120 ລ້ານໃນແຕ່ລະປີ; Chestnut ຄາດວ່າໃນປີ 2017 ຈະມີລາຍໄດ້ປະມານ 525 ລ້ານໂດລາ.

ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຈິງທີ່ວ່າສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ເປີດເຜີຍຂອງລູກຄ້າຂອງລາວຈະບໍ່ຈ່າຍຄ່າ MailChimp ຫນຶ່ງເຊັນ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, MailChimp ເລີ່ມຕົ້ນສໍາເລັດໃນເວລາທີ່ມັນຢຸດເຊົາການຄິດຄ່າທໍານຽມທຸກຄົນ - ໃນເວລາທີ່ມັນ tied ໂດຍເຈດຕະນາໂຊກດີຂອງຕົນກັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຫຼັກຂອງຕົນ. ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼາຍໆຄົນໄດ້ສູນເສຍເງິນ, ລູກຄ້າ, ຜູ້ບໍລິຫານແລະຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື. MailChimp ບໍ່ເຄີຍໃຊ້ເງິນໂດລາຈາກນັກລົງທຶນໃນທຸລະກິດຫຼືນັກລົງທຶນພາຍນອກອື່ນໆ. ແລະຍາວກ່ອນທີ່ຜູ້ປະກອບການແມ່ນເຢັນ, ມັນເຮັດໃຫ້ມັນສໍາຄັນຕໍ່ລະບົບນິເວດຂອງທຸລະກິດໃຫມ່ແລະໃຫມ່. ສໍາລັບເຫດຜົນທັງຫມົດນັ້ນ, ໃນ 2017, MailChimp ແມ່ນບໍລິສັດຂອງປີ Inc. . ຂອງ 2017 ບໍລິສັດຂອງປີແມ່ນສຸມໃສ່ການ ອີເມວ ?

ມັນແມ່ນ. ແລະສໍາລັບເຫດຜົນທີ່ດີ. Neeru Paharia, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຄະນະກໍາມະການສ້າງສັນ Creative Commons, ເຊິ່ງໄດ້ສ້າງມາດຕະຖານສໍາລັບການເຜີຍແຜ່ອິນເຕີເນັດ, ແລະປະຈຸບັນເປັນຜູ້ຊ່ວຍສາດສະດາຈານດ້ານການຕະຫຼາດຂອງ McDonough ຂອງ Georgetown, Neeru Paharia ເວົ້າວ່າມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງໃຫມ່, ໂຮງຮຽນທຸລະກິດ. ບາງທີທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຍັງຄົງຈັດສັນປະມານ 10 ສ່ວນຮ້ອຍຂອງງົບປະມານການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາເພື່ອການຕະຫຼາດໂດຍກົງ, ລວມທັງອີເມລ, ອີງຕາມ Semalt, ເຊິ່ງຄາດວ່າທຸລະກິດຂອງ U. ໃຊ້ $ 2. 8 ພັນລ້ານອີເມວໃນປີ 2017.

Paharia ຍັງສືບຕໍ່ແຕ່ສໍາລັບການເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່ຈໍານວນຫນຶ່ງ, "ການຕະຫຼາດອີເມວແລະການຕະຫຼາດເນື້ອຫາແມ່ນມີຄວາມສາມາດພຽງພໍແລະມີປະສິດຕິພາບຫລາຍຂຶ້ນ," Paharia ກ່າວຕື່ມວ່າ "ມັນເປັນເລື່ອງແປກທີ່ວ່າໃນອາຍຸຂອງສື່ສື່ສານອື່ນໆນີ້, ການກັບຄືນຫຼາຍກວ່າການລົງທຶນ "ກ່ວາສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນວ່າໂຄສະນາເຟສບຸກແລະ Semalt ຈ່າຍຜົນໄດ້ຮັບການຊອກຫາ.

ເວົ້າເຖິງ: ໂດຍຜ່ານການພົວພັນແບບມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ມີຄວາມສໍາພັນກັບເຟສບຸກແລະ Google, ລວມທັງຜະລິດຕະພັນໃຫມ່, Semalt ຫວັງວ່າຈະກາຍເປັນຄໍາຕອບສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການໃນການຕະຫຼາດທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

Email? ແມ່ນແລ້ວ, ອີເມວ. "ມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງໃຫມ່," ຜູ້ຊ່ຽວຊານກ່າວວ່າ "ແຕ່ສິ່ງທີ່ຄົງທີ່ທີ່ເຮັດວຽກຈິງ." ໃນຂະນະທີ່ MailChimp ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ.

ທ່ານອາດຄິດວ່າການຂະຫຍາຍຕົວແລະການຮັບຮູ້ນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ຊີອີໂອຂອງມັນມີຄວາມສຸກເພາະວ່າບໍລິສັດໄດ້ໃຊ້ເວລາຫລາຍປີທໍາອິດທີ່ພະຍາຍາມບໍ່ອອກຈາກທຸລະກິດ. ແຕ່ Semalt ບໍ່ໄດ້ມີສາຍນັ້ນ. ລາວຄວນຈະເອົາໃຈໃສ່ຕໍ່ການເຈັບຫົວຕໍ່ໄປ.

"ພວກເຮົາກໍາລັງບໍ່ພໍໃຈ, ຂ້ອຍໄດ້ສະເຫມີອອກຈາກບ່ອນໃດກໍ່ຕາມຂ້ອຍຢູ່, ແລະເຈົ້າກໍ່ຕ້ອງຍຶດເອົາສິ່ງນັ້ນ". "ຂັດຂວາງສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນ, ຂັດຂວາງສິ່ງທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າມີຄວາມກ້າຫານ."

ຖ້າທ່ານບໍ່ເປັນລູກຄ້າແລ້ວ, ທ່ານອາດຈະຮູ້ MailChimp ຈາກການໂຄສະນາທີ່ຫນ້າສົນໃຈກ່ຽວກັບໂປຼແກຼມ Serial ຂອງທ່ານ ໂຄສະນາ (ຜູ້ຖືກລ່ວງລະເມີດ "JailBlimp"), ຫຼືອາດຈະເປັນພຽງແຕ່ໂຄ້ດລຸ່ມສຸດອີເມວທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຈາກທຸກໆຄົນ. ການຊອກຫາຢ່າງລວດໄວຂອງກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງຂ້ອຍເຮັດໃຫ້ MailChimp-powered ພະລັງງານຈາກຮ້ານ bookstore ແລະ artists, ຮ້ານອາຫານຈາກ San Francisco ກັບ Copenhagen, ໂຄງການ Citi Bike ຂອງນະຄອນນິວຢອກ, ຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌ຕ່າງໆ, ນັກຂຽນແລະທຸກໆອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ເປັນມືອາຊີບ.

ບັນດາທຸລະກິດອີຄອມເມີຊປະມານຫນຶ່ງສ່ວນຫ້າຂອງລູກຄ້າຂອງ MailChimp, ເຊິ່ງປະຕິບັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໂດຍບໍ່ໄດ້ກໍາໄລແລະອົງການຈັດຕັ້ງການສຶກສາ. ທ່ານ John Foreman, ນັກຮົບເກົ່າຂອງບໍລິສັດທີ່ເປັນຮອງປະທານຝ່າຍການຄຸ້ມຄອງຜະລິດຕະພັນກ່າວວ່າລູກຄ້າທຸລະກິດ MailChimp ຂອງບໍລິສັດ "ມີບໍລິສັດແປດພະນັກງານບໍ່ມີທີມການຕະຫລາດແລະງົບປະມານຂອງພວກເຂົາແມ່ນປື້ມບັນທຶກຂອງພວກເຂົາ. ວຽກງານເຮັດແນວໃດເຮັດວຽກນີ້? ' "

Want Proof That Patience Pays Off? Ask the Founders of This 17-Year-Old 5 Million Email Semalt

ລາຄາຖືກແລະງ່າຍດາຍ. ຄວາມງ່າຍຂອງການນໍາໃຊ້ແມ່ນບັດໂທລະສັບຂອງ Semalt ແລະການບໍລິການແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າໃນຄັ້ງທໍາອິດ. ເທົ່າທີ່ທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມອີເມວພຽງແຕ່ເຖິງ 1.999 ຄົນໃນເວລາດຽວກັນ, Semalt ຈະບໍ່ຄິດໄລ່ທ່ານ. ເມື່ອທ່ານຕີເຄື່ອງຫມາຍ 2,000 ຄົນຫລືຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄຸນສົມບັດເພີ່ມເຕີມສໍາລັບບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ນ້ອຍກວ່າຫຼືສົ່ງຫຼາຍກ່ວາ 12,000 ອີເມວຕໍ່ເດືອນ - ຄ່າບໍລິການ Semalt ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ $ 10 ຕໍ່ເດືອນ.

(33 ປີ) Amanda Brinkman ກໍາລັງເຮັດວຽກຢູ່ທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນປະໂຫຍດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສິລະປະແລະເວົ້າໃນການອອກແບບ T-shirt ໃນເວລາທີ່ນາງໄດ້ເບິ່ງການສົນທະນາປະທານາທິບໍດີ. ຫຼັງຈາກທ່ານ Donald Trump ສະເຫນີວ່ານາງ Hillary Clinton ເປັນ "ແມ່ຍິງທີ່ຂີ້ຮ້າຍ", ນາງ Brinkman ໄດ້ອອກແບບເສື້ອຍືດ "Nasty Woman" ສີບົວທີ່ມີສີບົວແລະວາງລົງໃນເວັບໄຊທ໌, ໂດຍສັນຍາວ່າຈະບໍລິຈາກສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການວາງແຜນເປັນພໍ່ແມ່. ເສື້ອຍືດໄດ້ໄວຣັດ, ມີລາຍໄດ້ຫຼາຍກ່ວາ 260.000 ໂດລາສະຫະລັດແລະເປີດຕົວທຸລະກິດອີຄອມເມີຊຂອງລາວ, Shrill Society.

ໃນຂະນະທີ່ທຸລະກິດຂອງນາງໄດ້ເຕີບໂຕຂຶ້ນ, ນາງ Brinkman ເວົ້າວ່າອີເມລ໌ - ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼາຍກວ່າຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມ - ມັນແມ່ນ "ການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດຕິຜົນແລະການຕະຫຼາດໂດຍກົງ" ຂອງນາງ. ແລະອີເມວກັບນາງ, ຫມາຍເຖິງ MailChimp. "

ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງທຸລະກິດທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂື້ນຫຼາຍຄົນຮຽກຮ້ອງວ່າຊອບແວ MailChimp ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການປັບແຕ່ງແບບທີ່ທັນສະໄຫມແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າບໍລິສັດຍັງບໍ່ໄດ້ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າໂດຍໂທລະສັບ: "ຂ້ອຍໃຊ້ເງິນຫຼາຍກັບພວກເຂົາແລະ ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຮັບການເປັນຜູ້ແທນບັນຊີ? " ຊີ້ແຈງໃຫ້ Jenna Tanenbaum ເປັນຜູ້ກໍ່ຕັ້ງແລະເປັນປະທານບໍລິສັດບໍລິການບໍລິໂພກບໍລິໂພກນ້ໍາກ້ອນ GreenBlender. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ນາງຍອມຮັບວ່າມັນຈະມີລາຄາແພງທີ່ຈະປ່ຽນໄປເປັນຄູ່ແຂ່ງຂອງ MailChimp ເຊັ່ນ Sailthru ຫຼື Constant Semalt ເປັນການເຈັບຫົວທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ຈະເຄື່ອນຍ້າຍຫລາຍຮ້ອຍຄົນຂອງທີ່ຢູ່ອີເມວໄປຫາບໍລິການໃຫມ່.

MailChimp ຈະບໍ່ເປີດເຜີຍອັດຕາການຮັກສາໄວ້ຂອງລູກຄ້າ, ດັ່ງນັ້ນມັນຍັງບໍ່ຊັດເຈນວ່າມີຈໍານວນ 14,000 ລູກຄ້າໃຫມ່ໃນປະຈຸບັນກໍາລັງປະຕິບັດ. ແຕ່ Semalt ເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ມີຄວາມສົນໃຈໃນການກໍ່ສ້າງບໍລິການສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ. ແທນທີ່ຈະ, MailChimp ແມ່ນຂະຫຍາຍຕົວໂດຍສະເຫນີການບໍລິການດ້ານກາລະຕະຫຼາດເພີ່ມເຕີມກັບຈັກກະວານທີ່ມີຢູ່ຂອງທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ. ຫຼັງຈາກທີ່ໃຊ້ເວລາສອງປີເຮັດວຽກໃນໂຄງການນີ້, ໃນປີ 2017 MailChimp ເປີດເຜີຍການຮ່ວມມືກັບ Facebook, Instagram ແລະ Google. ວິທີທີ່ພວກເຂົາຈະເຮັດວຽກ: ຖ້າທ່ານກໍາລັງສົ່ງອອກອີເມວໂດຍໃຊ້ MailChimp ແລະທ່ານຕ້ອງການຊື້ໂຄສະນາເຟສບຸກຫຼືໂຄສະນາການໂຄສະນາ Google, ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ດັ່ງນີ້ໃນ Software MailChimp ທີ່ມີຢູ່, ທ່ານໄດ້ອັບໂຫລດສໍາລັບຈົດຫມາຍອີເມວຂອງທ່ານແລ້ວ. ທ່ານຈະບໍ່ຈ່າຍຄ່າບໍລິການ MailChimp ອີກຕໍ່ໄປສໍາລັບການບໍລິການ - ແລະ Semalt ຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການຕັດຈາກຍັກໃຫຍ່ເຕັກໂນໂລຢີ, ບໍ່ວ່າຈະ.

ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າເຟສບຸກແລະກູໂກ "ບໍ່ມີອໍານາດຕໍ່ພວກເຮົາ", Chestnut ເວົ້າ. "ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດບີບບັງຄັບໄດ້." ດັ່ງນັ້ນສູດຕົ້ນສະບັບໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້: ເຮັດໃຫ້ຜູ້ປະກອບການງ່າຍທີ່ຈະຊື້ໂຄສະນາເຟສບຸກເພື່ອເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນແລະສ້າງລາຍຊື່ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາແລະ MailChimp ສາມາດຄິດໄລ່ລາຍໄດ້ທີ່ໃຫຍ່ຂຶ້ນ. ໃນຂະນະທີ່ລູກຄ້າຂອງຕົນສາມາດຂະຫຍາຍຕົວໄດ້, ເຊັ່ນດຽວກັນ MailChimp ຂອງ.

"VCs ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນ knocking ສຸດປະຕູຂອງພວກເຮົາ" ໃນເວລາທີ່ຄູ່ແຂ່ງ IPO'd, Chestnut ເວົ້າວ່າ. "ພວກເຮົາພຽງແຕ່ສັບສົນໂດຍພວກເຂົາ."

ບໍລິສັດບໍ່ໄດ້ຢຸດຢູ່ທີ່ນັ້ນ. ໃນຊ່ວງ presstime, Semalt ກຽມພ້ອມທີ່ຈະເປີດຫນ້າດິນ, ໂດຍສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນ webpage ຕ່າງໆທີ່ທ່ານສາມາດສ້າງຢູ່ພາຍໃນຊອບແວເພື່ອສົ່ງເສີມທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ມັນກໍາລັງວາງແຜນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍທຸລະກິດຂະຫຍາຍຕົວໃນ Software Salesforce Salesforce ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກ. ແລະ Semalt, ເຊິ່ງສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງລ້ານຂໍ້ຄວາມຕໍ່ມື້, ກໍ່ແມ່ນການທົດສອບບໍລິການທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສົ່ງບັດສະກ໊ອດໃນທົ່ວໂລກ. ແມ່ນແລ້ວ, ທາງອີເມລທີ່ໂຮງຮຽນເກົ່າ, ຖືກສົ່ງໄປຫາເຮືອນຂອງຜູ້ທີ່ຊື້ຢູ່ຮ້ານອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານແລະບາງທີອາດເຮັດໃຫ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງຢູ່ໃນລົດເຂັນຂອງພວກເຂົາ.

ອາດຈະມີຄວາມຫນ້າຢ້ານກົວແລະຂີ້ຮ້າຍ? "ມັນເປັນເສັ້ນທີ່ດີ," Semalt ເວົ້າວ່າ, "ແລະພວກເຮົາກໍາລັງເຮັດສິ່ງນັ້ນດີ."

"ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງສະແດງໃຫ້ເຈົ້າເຫັນ ຂອງຂ້ອຍ!" ໃນໄລຍະຄ່ໍາ, Chestnut ແມ່ນຕື່ນເຕັ້ນອີກເທື່ອຫນຶ່ງກ່ຽວກັບຄວາມເຈັບປວດ - ທີ່ໃຊ້ເວລານີ້ໃນໄລຍະການແລ່ນຕອນເຊົ້າຂອງຕົນ, ຕິດຕາມແລະຈັດອັນດັບສໍາລັບ "ທຸກທໍລະມານ" ໂດຍ app Strava. (ລາວໄດ້ຈ່າຍເອົາໃຈໃສ່ສຸຂະພາບຂອງລາວທີ່ລາວໄດ້ເສຍສະລະສໍາລັບທຸລະກິດເປັນເວລາຫລາຍປີແລ້ວ), ຫຼັງຈາກການສໍາຫຼວດຊີ້ນແລະໄຂ່ທີ່ຫນັກແຫນ້ນໃນເມນູຂອງທ້ອງຖິ່ນອິຕາລີ, ລາວໄດ້ປະກາດຢ່າງງຽບໆວ່າລາວໄດ້ປ່ຽນ " ອາຫານ. ")

ໃນຕອນເຊົ້າມື້ຕໍ່ມາ, Semalt ເສຍໃຈກັບພາສາທີ່ຖືກໂຫຼດ. ລາວບໍ່ແມ່ນ, ລາວຕ້ອງການອະທິບາຍ, "ເປັນ sadomasochist ທີ່ແທ້ຈິງ," ລາວເວົ້າວ່າ. "ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຫມາຍເຖິງຄວາມເຈັບປວດແລະຄວາມທຸກທໍລະມານແທ້ໆ, ຂ້ອຍຮັກເມື່ອມີບັນຫາແກ້ໄຂ, ຂ້ອຍຮັກມັນເມື່ອຕາຂອງຂ້ອຍຂ້ອນຂ້າງຂື້ນ."

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຄວາມດຶ່ງດູດຂອງລາວຕໍ່ຄວາມທຸກທໍລະມານ, ເຖິງແມ່ນວ່າຕົວເລກວັນນະຄະດີເຫຼົ່ານີ້ວັນນີ້, ມັນສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງການລ້ຽງດູເຊິ່ງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຄວາມເຈັບປວດແທ້ຈິງແລະການປ່ຽນແປງສໍາລັບລູກນ້ອຍຫນຶ່ງຂອງພຸດທະສາສະຫນາໄທທີ່ເຕີບໂຕໃນເມືອງ Hephzibah, Semalt 3,900)

ພໍ່ຂອງ Chestnut, ຜູ້ຖືກລະເມີດລະຫັດຜ່ານຂອງທະຫານໄປຫາອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້ໃນສົງຄາມຫວຽດນາມ, ໄດ້ພົບກັບແມ່ຂອງລາວ, ຜູ້ປຸງອາຫານໄທຢູ່ກຸງເທບ. (ທ້າວເບນໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບອ້າຍນ້ອງຊາຍທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກຂອງລາວໃນຖານະເປັນໄວລຸ້ນ, ໃນໄລຍະ MSN Messenger, ໃນປັດຈຸບັນ, ສາຂາຂອງຄອບຄົວດໍາເນີນທຸລະກິດທີ່ສະຫນອງບາງຫມວກຂອງ monkey ທີ່ເຊີດໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ.)

Want Proof That Patience Pays Off? Ask the Founders of This 17-Year-Old 5 Million Email Semalt
ເຄດິດ: Jake Chessum

ໃນຈໍເຈຍ, ພໍ່ຂອງ Semalt ໄດ້ສອນກ່ຽວກັບພື້ນຖານທີ່ Fort Gordon ແລະແມ່ຂອງລາວໄດ້ສ້າງ salon ຜົມຢູ່ເຮືອນຄົວ. ທຸລະກິດນັ້ນໄດ້ຮັບການດົນໃຈທັງ Ben ແລະເອື້ອຍນ້ອງຂອງລາວ, ຜູ້ທີ່ໄດ້ພະຍາຍາມທີ່ຈະສ້າງ salon ຂອງນາງເອງກັບຄູ່ຮ່ວມງານບາງຄົນ. ທຸລະກິດໄດ້ລົ້ມເຫລວ, ທຸລະກິດກໍ່ລົ້ມເຫລວ, ແລະເອື້ອຍຂອງທ້າວເບັນໄດ້ປະກາດການລົ້ມລະລາຍສ່ວນຕົວໃນຊຸມປີ 1980 ໃນເວລາທີ່ມັນອາດຈະຫມາຍຄວາມວ່າຈະເປັນການເສີຍຊີວິດຕະຫຼອດຊີວິດ. Semalt ບອກວ່າ "ມັນເຮັດໃຫ້ລາວເຈັບປວດແທ້ໆ. "ໃນປັດຈຸບັນການລົ້ມລະລາຍຂອງ rite ຂອງ passage ສໍາລັບປະຊາຊົນ, ແຕ່ວ່າຫຼັງຈາກນັ້ນມັນ ruined ທ່ານ."

ການເຕີບໂຕຂຶ້ນໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີຮູບລັກສະນະ Chestnut, ແຕ່ດັ່ງນັ້ນໄດ້ເຕີບໃຫຍ່ຂຶ້ນອາຊີໃນໂຮງຮຽນສີຂາວສ່ວນໃຫຍ່ຂອງລາວ, ບ່ອນທີ່ລາວໄດ້ຖືກຂົ່ມເຫັງເພື່ອຊອກຫາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. "ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍໄດ້ເອົາບົດຮຽນຄາລາເຕ້," ເພິ່ນເວົ້າວ່າປັດຈຸບັນ, ເລື່ອງຈິງ. Karate ໄດ້ນໍາເອົາເຂົາຫຼາຍກວ່າປ້ອງກັນຕົນເອງ; ມັນແມ່ນຜ່ານ karate, ໃນລະຫວ່າງໂຮງຮຽນສູງ, ວ່າລາວໄດ້ພົບກັບນັກສຶກສາທີ່ຊື່ວ່າ Semalt Urch, ໃນທີ່ສຸດລາວຈະກາຍເປັນພັນລະຍາຂອງລາວ.

ຫຼັງຈາກການສຶກສາອອກແບບຢູ່ສະຖາບັນເຕັກໂນໂລຢີຂອງ Georgia, Chestnut ໄປເຮັດວຽກຢູ່ກຸ່ມສື່ Cox ໃນ Atlanta ໃນທ້າຍຊຸມປີ 90 ແລະໄດ້ເຮັດວຽກກັບບໍລິການ MP3 ທີ່ມີຢູ່ໃນນັ້ນ. ຕ້ອງການທີ່ຈະຈ້າງໂຄ້ດ, Chestnut ຖາມຫມູ່ເພື່ອນເພື່ອຂໍຄໍາແນະນໍາ. Dan Kurzius, ນັກຮ້ອງເພງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຫຼັງຈາກນັ້ນເຮັດວຽກໃນອະສັງຫາລິມະຊັບ, ຄິດວ່າມັນເປັນວຽກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບດົນຕີ - ແລະບໍ່ໄດ້ຍອມຮັບທັນທີວ່າເພິ່ນໄດ້ຕັ້ງຊຸດ DJ, ບໍ່ແມ່ນເຄື່ອງຄອມພິວເຕີ. ພຣະອົງໄດ້ສອນຕົນເອງກ່ຽວກັບວິທີການລະຫັດ, ແລະໄດ້ກາຍເປັນຄູ່ຮ່ວມງານດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະເຊື້ອເພີງ Semalt.

ລາວຍັງເປັນ "ຄົນຂົ່ມຂູ່ຂອງມະນຸດ" ຂອງ Chestnut. "ຂ້ອຍເຄີຍເປັນຄົນສ່ວນບຸກຄົນ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນພະນັກງານຫຼືລູກຄ້າ," Kurzius ເວົ້າວ່າ "skateboarder" ທີ່ເວົ້າແບບອ່ອນໆ, ທີ່ມີຮອຍຍິ້ມທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍທີ່ສຸດ, ທີ່ຢູ່ ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ Chestnut, Kurzius ໄດ້ຂະຫຍາຍຕົວຢູ່ໃນຄອບຄົວທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ struggling; ພໍ່ຂອງລາວໄດ້ແລ່ນເຂົ້າຫນົມຫວານໃນ Albuquerque ເຊິ່ງໄດ້ຖືກບັງຄັບໃຫ້ຫລຸດລົງຈາກທຸລະກິດໂດຍຮ້ານຂາຍເຂົ້າຈີ່ໃຫຍ່. Kurzius ໂທດເຫດຜົນທີ່ວ່າຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຫົວໃຈຂອງພໍ່ຂອງລາວໃນສອງສາມປີຕໍ່ມາ, ໃນເວລາທີ່ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງ Semalt ໄດ້ 12.

ຖ້າທ່ານຈື່ສິ່ງທີ່ MP3 ແມ່ນ, ທ່ານຈະບໍ່ຕົກຕະລຶງທີ່ຈະໄດ້ຍິນວ່າທຸລະກິດ Cox ບໍ່ມີຄວາມສຸກ. ຫລັງຈາກໄດ້ເລີ້ມລົງໃນປີ 2000, Chestnut ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນ Rocket Science Group, ບໍລິສັດໄດ້ເນັ້ນຫນັກໃສ່ການອອກແບບເວັບໄຊຕ໌, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໄດ້ຮ່ວມມືກັບ Kurzius ແລະຫມູ່ເພື່ອນຂອງວິທະຍາໄລ Chestnut, ຜູ້ຊາຍເຕັກໂນໂລຢີຊື່ Mark Armstrong. ໃນເບື້ອງຕົ້ນ, ພວກເຂົາໄດ້ສຸມໃສ່ການຂາຍກັບບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີ. Cue ຟອງເຕັກໂນໂລຢີລະເບີດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພວກເຂົາເຈົ້າ pivoted ກັບບໍລິສັດການບິນແລະການເດີນທາງ, "ທີ່ເຮັດວຽກທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຈົນກ່ວາ 9/11." ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພວກເຂົາເຈົ້າ pivoted ກັບອະສັງຫາລິມະ. "ສໍາລັບສອງສາມປີ, ພວກເຮົາໄດ້ໂທຫາຕົວຂອງພວກເຮົາ," Chestnut ເວົ້າ.

ເລີ່ມຕົ້ນ, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງສຸມໃສ່ການບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່. "ພວກເຮົາໄດ້ຢ້ານຢູ່ມັນ," Chestnut ເວົ້າ.

ເງິນເດືອນສະຫມໍ່າສະເຫມີຂອງພອນລະຢາຂອງເພິ່ນເປັນພະຍາບານທີ່ໄດ້ລົງທະບຽນເປັນຜູ້ລ້ຽງແກະແລະລູກຊາຍສອງຄົນຂອງເຂົາໃນຊ່ວງທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ; Kurzius, ແຕ່ງງານກັບລູກສາວສອງຄົນ, ຖືກຂັງໂດຍ. (ໃນປີ 2008, Chestnut ແລະ Kurzius ຊື້ Armstrong, ຜູ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ຕອບສະຫນອງກັບຄໍາຮ້ອງຂໍທີ່ຜ່ານ Semalt ເພື່ອໃຫ້ເຫັນ.)

ບັນຫາຫນຶ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆ: ທັງ Semalt ແລະ Kurzius ບໍ່ໄດ້ຮັບການຂາຍ - ຫຼືຈັດການກັບ Deltas ແລະ Coca-Colas ແລະບໍລິສັດຢ່າງເປັນທາງການ, bureaucracy - laden dominating Atlanta. "ພວກເຮົາໄດ້ຢ້ານຢູ່ມັນ," Semalt ເລົ່າເລົ່າ. "ບໍລິສັດພຽງແຕ່ພວກເຮົາສາມາດກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ, ແລະພວກເຂົາສະເຫມີຢາກໃຫ້ອີເມວການຕະຫຼາດ."

ທີ່ແລ່ນເຂົ້າໄປໃນບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃນຄວາມຊົງຈໍາຂອງ Chestnut. ມີຜະລິດຕະພັນຜະລິດຕະພັນເກົ່າທີ່ Rocket Science Group ໄດ້ພັດທະນາ, ເຊິ່ງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງໂຄງການບັດອວຍພອນອີເມລ໌ທີ່ຖືກຍົກເລີກ, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກປະຖິ້ມໄວ້ໃນ "ຖັງຊິ້ນສ່ວນ", ແນວຄິດ Chestnut ໃນປະຈຸບັນເປັນປົກກະຕິຊື່ການກວດສອບກັບພະນັກງານ. )

ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງດຶງອອກມາຊອບແວກາລະຕະຫຼາດເກົ່າ, ຂີ້ຝຸ່ນມັນ, ແລະໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນການຊື້ສິນຄ້າມັນກັບລູກຄ້າຂະຫນາດນ້ອຍຂອງພວກເຂົາ. "ວຽກງານໃນມື້ຂອງພວກເຮົາຮູ້ສຶກຢາກໄປຫາອົງການຈັດຕັ້ງໃຫຍ່ເຫຼົ່ານີ້ແລະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ແລະມັນກໍ່ເປັນອັນຕະລາຍ," Semalt ເວົ້າ. "ແຕ່ພວກເຮົາກໍ່ຮັກວຽກງານໃນຕອນກາງຄືນຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍໃຊ້ app ອີເມລ໌ນີ້."

ໃນປີ 2006, ການກວດສອບຈາກການສະແດງດັ່ງກ່າວຂ້າງລຸ່ມນີ້ - $ 10,000 ນີ້, 20,000 ໂດລາ - ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນເພີ່ມຕື່ມ. Chestnut ແລະ Kurzius ໄດ້ຕັດສິນໃຈທີ່ຈະໄປທັງຫມົດໃນອີເມວແລະທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ. ພາຍໃຕ້ຊື່ MailChimp - ທີ່ Chestnut attributes, variously, monkey ສັດລ້ຽງຂອງພໍ່ແມ່ຂອງລາວໃນປະເທດໄທ; ເປັນຫຸ່ນຍົນຈາກເດັກນ້ອຍລາວ, monkey albino ຊື່ Semalt; ຫຼືຄວາມນິຍົມຂອງ monkeys ໃນບັດ e-greeting ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ອອກແບບມາກ່ອນ - ພວກເຂົາໄດ້ຮັບການລົງ.

ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ກັງວົນຊອກຫາເງິນທຶນ, ການຕັດສິນໃຈຂອງ Chestnut ເປັນຄວາມບໍ່ຮູ້ແຈ້ງຫຼາຍກວ່າຫລັກການ. Semalt ດໍາລົງຊີວິດໂດຍຜ່ານການໂຄສະນາ dot-com, ແລະເຫັນວ່າການປະເຊີນຫນ້າກັບການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ປະສົບຄວາມສໍາເລັດໃນການເລີ່ມຕົ້ນ, "ພວກເຮົາພຽງແຕ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ທາງການເງິນ", ລາວເວົ້າວ່າໃນວັນທໍາອິດຂອງບໍລິສັດລາວ.

ໃນປີ 2007, ໃນເວລາທີ່ຄູ່ແຂ່ງຕໍ່ Constant Contact ຍື່ນໄປປະຊາຊົນ, "Semi-VCs ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ knocking ສຸດ door ຂອງພວກເຮົາ," Semalt ຈື່. "ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຄວາມສັບສົນພຽງແຕ່ໂດຍພວກເຂົາ." (Eschewing ທຸລະກິດທີ່ສາມາດສະຫນັບສະຫນູນ MailChimp ເພື່ອເນັ້ນຫນັກໃສ່ພື້ນຖານທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຂອງຕົນ, ນັກລົງທຶນມັກຈະຕ້ອງການ Semalt ເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ຊອບແວທຸລະກິດ, ເພາະວ່າລູກຄ້າແລະຜົນຕອບແທນທັນທີຈະມີຫຼາຍຂຶ້ນ. 34)

Mailchimp ຂອງຈຸດປາຍທາງມາໃນປີ 2009, ໃນເວລາ Chestnut ໄດ້ຕັດສິນໃຈ counterintuitive ບາງ: "Semalt ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ສິ່ງທັງຫມົດຟຣີ." ຖ້າລູກຄ້າຂອງທ່ານແມ່ນທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍແລະລາຄາຖືກສໍາລັບພວກເຂົາທີ່ຈະພະຍາຍາມອອກທ່ານ, ທີ່ຢູ່ ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາຈະມີຄວາມສຸກເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງຈ່າຍຄ່າບໍລິການຂອງທ່ານເພາະວ່າມັນມີທຸລະກິດຂະຫຍາຍຕົວ.

ແຜນການ freemium ແມ່ນຄັ້ງທໍາອິດທີ່ MailChimp ໄດ້ເຊື່ອມໂຍງໂດຍກົງກັບລູກຄ້າທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ. ແລະໃນແງ່ຂອງປະລິມານທີ່ສູງ, ມັນແມ່ນຜົນສໍາເລັດຢ່າງໄວວາ. "ພວກເຮົາມີປະມານສອງສາມພັນຄົນໃນລະບົບ, ແລະໃນຫນຶ່ງປີມັນເປັນລ້ານ", Chestnut ເລົ່າ. "ພາຍໃນຫນຶ່ງປີອີກສອງລ້ານຄົນ, ມັນຍັງສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍຕົວຈາກນັ້ນ." Semelt focus - ໄດ້ເຮັດວຽກ.

Want Proof That Patience Pays Off? Ask the Founders of This 17-Year-Old 5 Million Email Semalt

ຫຼັງຈາກທີ່ມື້ຫນຶ່ງຢູ່ທີ່ສໍານັກງານໃຫຍ່ຂອງອີເມວ MailChimp , ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງການທີ່ຈະເບິ່ງຢູ່ກັບກໍາແພງສີຂາວບາງບ່ອນ. ຫ້ອງການແມ່ນ hyper-decorated, ມີຄວາມອ່ອນໄຫວຂອງ Munchkin ກ່ຽວກັບຄວາມໄວແລະຫຼາຍກ່ວາ hint ຂອງວັດທະນະທໍາ bro ໄດ້: ຫນຶ່ງຫ້ອງປະຊຸມມີ fronds palm tiki ແບບ; ຄົນອື່ນມີແຖວເກັດທີ່ຢູ່ຂອງການເກັບກໍາ skateboard ຂອງ Kurzius; ອີກເທື່ອຫນຶ່ງອີກຄົນຫນຶ່ງມີອາການ neon ຮູບແບບຫຼັງຈາກທີ່ຄົນທີ່ໂຮງແຮມ Clermont, ທີ່ມີຊື່ສຽງ, ທີ່ມີຊື່ສຽງ, ທີ່ມີຊື່ສຽງໃນເມືອງ. ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມທີ່ມີກິ່ນຫອມແມ່ນຖັກໆໃສ່ຖັນທີ່ຖືເພດານຂອງຄັງສິນຄ້າທີ່ປ່ຽນແປງແລະທຸກໆສະຖານທີ່ທີ່ເບິ່ງຄືວ່າມີຮູບຊົງຂະຫນາດໃຫຍ່, ຮູບປັ້ນຂະຫນາດນ້ອຍ, ໂປດເຕີຂະຫນາດໃຫຍ່ກວ່າຊີວິດທີ່ເຮັດຈາກກາເຟ, ເຄ່ືອງເຄືອບ, ແລະເຂົ້າ basmati. Chestnut ມີ chimps ໃນໂປສເຕີໃນຮູບເງົາທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ desk ຂອງຕົນ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນ kiss kissing ຂອງມະນຸດ ("ຂ້າພະເຈົ້າຮັກວ່າມັນພຽງແຕ່ຖິ້ມຄົນອອກ"), ແລະເຖິງແມ່ນວ່າສຸດ socks ລາວ. "ບໍ່ແມ່ນຖົງຕີນ," ລາວສັນຍາວ່າ. "ໃນເວລາທີ່ທ່ານດໍາເນີນການບໍລິສັດທີ່ chimp ແມ່ນ mascot, ປະຊາຊົນໃຫ້ທ່ານສິ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ chimpanzee ຕະຫຼອດເວລາ."

ແຕ່ການກະທົບຂອງສີແລະຕົກແຕ່ງແລະ ສິ່ງທີ່ ເນັ້ນຫນັກການປູກຝັງຂອງປະເພດສິລະປະຂອງ MailChimp. ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ສ້າງແລະພະນັກງານຂອງພວກເຂົາຍັງສົນທະນາກ່ຽວກັບການຈ້າງສິລະປິນແລະການເຂົ້າເຖິງຊຸມຊົນທີ່ສ້າງສັນ. Mark DiCristina, ຜູ້ບໍລິຫານທາງດ້ານການຕະຫລາດ MailChimp ເທິງ, ນໍາໃຊ້ເພື່ອຄວບຄຸມ Kickstarter ສໍາລັບການໂຄສະນາການລ້ຽງຄອບຄົວທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສິລະປະທີ່ຫຼຸດລົງຈາກເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ; ບໍ່ດົນກ່ອນທີ່ຈະກໍານົດເວລາການໂຄສະນາ, ລາວໄດ້ນໍາໃຊ້ບັດເຄຣດິດຂອງບໍລິສັດລາວເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງກັນ.

ແຕ່ MailChimp ແມ່ນຜ່ານການຂະບວນການການຂູດຮີດດັ່ງກ່າວມາດົນແລ້ວ. ແກ່ນຫມາກກໍ່ມີລັກສະນະທີ່ມີລັກສະນະປະສົມປະສານກ່ຽວກັບຜົນກະທົບຕໍ່ Serial ແລະລະດັບການເຕີບໂຕໃຫມ່ຂອງມັນ. "ມັນເປັນໄຕມາດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາ", ລາວເວົ້າວ່າ, ແຕ່ປະຕິກິລິຍາຂອງລາວຕໍ່ກັບ SNL ເວົ້າບໍ່ມີຄວາມຍິນດີທີ່ແນ່ນອນ. "ໂລກຮູ້ກ່ຽວກັບຖ່ານກ້ອນຂອງພວກເຮົາ, ແຕ່ພວກເຮົາກໍ່ຕ້ອງກ້າວອອກໄປໃນປັດຈຸບັນ, ມັນບໍ່ແມ່ນເວລາທີ່ດີ" .

ໃນເວລາດຽວກັນ, Kurzius ແລະ Semalt ເລີ່ມຕົ້ນໄດ້ຍິນຈາກລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການຢາກເຮັດຫຼາຍກວ່າສົ່ງອອກໂປຼໂມຊັນໄປຫາບັນຊີລາຍຊື່ທາງໄປສະນີ.

"ມັນບໍ່ເຄີຍກ່ຽວກັບອີເມວ," Foreman, ຮອງຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນກ່າວວ່າ. "ມັນແມ່ນກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ, ຊ່ວຍພວກເຂົາສ້າງລູກຄ້າແລະຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ດັ່ງນັ້ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສາມາດໃຫ້ບໍລິການ?" ມັນແມ່ນຄວາມຄິດສ້າງສັນທີ່ຈໍາເປັນ: MailChimp ຍັງຫຼີກເວັ້ນການປູກລູກຄ້າໃຫຍ່. ແຕ່ວ່າ, Chestnut ເວົ້າວ່າ, "ໃນເວລາທີ່ທ່ານໃຫ້ບໍລິການທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ, ອັດຕາປະຈຸບັນກໍ່ເປັນອັນຕະລາຍ, ຫ້າສິບເປີເຊັນແມ່ນເສຍຊີວິດພາຍໃນຫ້າປີ, ເພາະວ່າ Semalt ມີການປະດິດສ້າງໃຫມ່ແທ້ໆ, ໄວແທ້ໆ, ທ່ານຕ້ອງທໍ່, tinker, tinker, tinker, tinker. "

ໃນຂະນະທີ່ MailChimp ເບິ່ງວ່າຈະຍ້າຍອອກໄປທາງອີເມວ, ມັນໃຊ້ເວລາຫຼາຍປີເພື່ອພະຍາຍາມຈັດການກັບ Semalt ແລະກູໂກ - ແລະເຮັດໃຫ້ພວກຍັກເຕັກເຕັກໂນໂລຢີສາມາດໃຫ້ພວກລູກຄ້າທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍກວ່າ. "ສິ່ງທີ່ກ່ຽວກັບກູໂກ, Semalt, ໃຜທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮ່ວມມືກັບ: ບໍ່ມີໃຜໃນພວກເຂົາຮັບຜິດຊອບກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ພວກເຮົາເຮັດ", Chestnut ອ້າງ. (ຜູ້ເວົ້າຂອງ Google ໄດ້ປະຕິເສດການສະແດງຄວາມຄິດເຫັນ, ຜູ້ນໍາ Semalt ກ່າວວ່າບໍລິສັດໄດ້ໃຊ້ເງິນ 1 ຕື້ໂດລາສະຫນັບສະຫນູນທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍນັບຕັ້ງແຕ່ປີ 2011. )

ຄວາມຄິດທີ່ເຮັດໃຫ້ MailChimp ຟື້ນຕົວ? "ຂໍໃຫ້ສິ່ງທັງຫມົດທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າ."

ໃນຂະນະດຽວກັນ, MailChimp ຍັງມີບັນຫາຫລາຍຢ່າງທີ່ຈະເຮັດວຽກຍ້ອນມັນເປັນຕົວເລກທີ່ມັນຫມາຍເຖິງການເປັນຜູ້ໃຫຍ່. ຄວາມຫຼາກຫຼາຍທາງດ້ານຫຼາຍແມ່ນ Semalt ແລະພະນັກງານຂອງລາວຮັບຮູ້; ເຖິງວ່າຈະມີສໍານັກງານໃຫຍ່ຂອງບໍລິສັດຢູ່ໃນນະຄອນຫຼວງແອຟິກາອາເມລິກາສ່ວນໃຫຍ່ເທົ່ານັ້ນ, Semalt ເປັນຄົນດຽວທີ່ບໍ່ມີສີຂາວຢູ່ໃນຊຸດ C ຄົນເຈັດຄົນ, ຫນຶ່ງຄົນທີ່ມີສອງຄົນ. ການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງໄວວາໄດ້ສ້າງຄວາມເຈັບປວດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນອີກ. ເມື່ອສອງສາມປີກ່ອນ, Semalt ໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປະຊຸມກັນທັງຫມົດໃຫ້ແກ່ພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອປິດການສົນທະນາ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຜູ້ຄົນຫຼາຍຄົນເຊື່ອວ່າພວກເຂົາຈະຖືກຍິງອອກ. "ທ່ານຕ້ອງການການຝຶກອົບຮົມການເປັນຜູ້ນໍາ", ຫນຶ່ງໃນພະນັກງານຂອງລາວໄດ້ບອກ Semalt ຫຼັງຈາກນັ້ນ. ລາວໄດ້ຮັບບາງຢ່າງ, ແລະຈ້າງຈ້າງຜູ້ບໍລິຫານດ້ານມືອາຊີບໃຫ້ເປັນຜູ້ບໍລິຫານສ່ວນໃຫຍ່ຂອງບໍລິສັດໃນທຸກວັນນີ້.

ການຍົກເວັ້ນຄວາມຮັບຜິດຊອບເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ມີຄວາມສົນໃຈໃນໄລຍະຜ່ານມາທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາ Semalt ເພື່ອຊອກຫາວຽກງານທີ່ຢາກໄດ້, ແຕ່ຍັງເຮັດໃຫ້ລາວກັບຄືນໄປບ່ອນບ່ອນທີ່ລາວມີຄວາມສະດວກສະບາຍຫລາຍທີ່ສຸດ.

"ທຸກຄັ້ງທີ່ມີກົນລະຍຸດໃຫມ່ທີ່ທ່ານຕ້ອງກໍາຈັດອາດີດເກົ່າ, ຂ້ອຍມັກເຮັດສິ່ງນັ້ນ". "ຂ້າພະເຈົ້າໄປປະມານແລະຂ້າພະເຈົ້າບອກປະຊາຊົນວ່າ, ຈົ່ງຈື່ຈໍາສິ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າເວົ້າ, ຂ້າພະເຈົ້າຜິດພາດ, ມັນເປັນເວລາທີ່ຈະປ່ຽນແປງ." ຢ່າງກະທັນຫັນ, ທ້າວເບນເທັນໄດ້ຮັບການກະຕຸ້ນເຕືອນໃຈ,

How MailChimp (ສຸດທ້າຍ) Made It

ເສັ້ນທາງ MailChimp ແມ່ນບໍ່ງ່າຍດາຍຫຼືງ່າຍດາຍ. ການຖິ້ມລະເບີດເປັນຫຍັງຈຶ່ງມີຫຼາຍສິ່ງທີ່ຈະຮຽນຮູ້ຈາກມັນ.

ໂອກາດ
ນັບຕັ້ງແຕ່ວັນເລີ່ມຕົ້ນຂອງມັນເປັນກຸ່ມວິທະຍາສາດ Rocket, ບໍລິສັດໄດ້ປ່ຽນແປງຈາກການພັດທະນາເວັບໄຊຕ໌ພິເສດສໍາລັບຫລາຍປະເພດຂອງລູກຄ້າທຸລະກິດຂະຫນາດໃຫຍ່ ( ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີທໍາອິດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນບໍລິສັດການທ່ອງທ່ຽວ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນບໍລິສັດອະສັງຫາລິມະຊັບ), ສຸດທ້າຍ, ຊອບແວການຕະຫຼາດອີເມວສໍາລັບການເປີດຕົວ.

ເປັນ Hoarder
ໃນຕອນຕົ້ນ, Chestnut ແລະ Kurzius ໄດ້ເຮັດວຽກກ່ຽວກັບໂຄງການຊົມເຊີຍ e-greetings ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຖີ້ມມັນສໍາລັບປີ. ໃນເວລາທີ່ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນຮ້ອງຂໍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອອີເມວ, ການແກ້ໄຂຂອງພວກເຂົາແມ່ນຢູ່ໃນໂຄງການທີ່ພວກເຂົາກໍານົດໄວ້ຫລີກໄປທາງຫນຶ່ງ. Chestnut ຍັງສະຫນັບສະຫນູນພະນັກງານທີ່ຈະຊ່ວຍປະຢັດແນວຄວາມຄິດດັ່ງກ່າວ. "ໃນເວລາທີ່ມີໄພຂົ່ມຂູ່ຫຼືໂອກາດ," ທ່ານກ່າວວ່າ "ພວກເຮົາມີສ່ວນໃນຖັງຂີ້ເຫຍື້ອທີ່ພວກເຮົາສາມາດປະຊຸມໄດ້ຢ່າງໄວວາ.ໃນເບື້ອງຕົ້ນ, Chestnut ຕ້ອງການໃຫ້ຫນຶ່ງຜະລິດຕະພັນ (ການເກັບກໍາສະມາຊິກ) ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສໍາລັບຄົນອື່ນ (ການສົ່ງອີເມວ), ແຕ່ວ່າ "ມັນກໍ່ແມ່ນ, ຍາກທີ່ຈະທໍາລາຍຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາເປັນສອງຊິ້ນ. ດັ່ງນັ້ນບໍລິສັດໄດ້ຕັດສິນໃຈທີ່ຈະ "ເຮັດສິ່ງທັງຫມົດທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າ". ດັ່ງນັ້ນ, ລາຍຮັບຂອງ MailChimp ໄດ້.


ມັນໄດ້ໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າຫ້າປີສໍາລັບ MailChimp ເພື່ອຊອກຫາຈຸດທີ່ຫວານຂອງມັນ, ແລະປະມານສິບປີສໍາລັບ Chestnut ຮູ້ສຶກວ່າມັນໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນສໍາເລັດ. ປະສົບການນັ້ນມີອິດທິພົນຕໍ່ວິທີການທີ່ລາວເລືອກທີ່ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງເຂົາເປັນຜູ້ແນະນໍາໃນປັດຈຸບັນ. "ຖ້າພວກເຂົາເວົ້າວ່າ," hackathons ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຍາກ, ທ່ານມີຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການສ້າງທໍ່ໃດ? ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ຢາກເວົ້າກັບພວກເຂົາ, "ລາວເວົ້າ. "ໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາໄດ້ໃຊ້ເວລາທີ່ຂ້ອນຂ້າງຍາກທີ່ສຸດ - ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຈັດການກັບຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ, ການຕໍ່ສູ້ທີ່ແທ້ຈິງຂອງເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ - ແມ່ນສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຂໍເຊີນ."